Обман с баллами по Сити селект

29.04.2022 22:49
1740
6
Оценка
1
Отзыв проверен
около полутора недель назад банк без всякого предупреждения (у меня не было ни смс, ни сообщений по имейлу, ни звонков - НИЧЕГО) взял и одним днем девальвировал селекты. фактически, для аналогичного количества баллов перекрестка и детского мира теперь требуется вдвое большее количество селектов. проблема в том, что у меня уже было накоплено на счете свыше 60 тысяч селектов, которые я могла бы конвертировать в баллы перекрестка (там курс 48 тысяч селектов на 10000 рублей / 100 тысяч баллов). теперь же я этого сделать не могу. примерно аналогичная ситуация с детским миром и прочими опциями. я требую восстановления для меня возможности конвертации селектов, накопленных ДО одномоментного ухудшения банком условий по программе, по тем курсам, которые были ранее. То есть, например, чтобы я могла конвертировать 48 тысяч селектов в 100 тысяч баллов Перекрестка. Раз Перекресток пока не доступен - то в баллы Детского мира или даже Яндекс.Еды или что там еще осталось, но по СТАРЫМ курсам. новые баллы, я понимаю, конечно, будут накапливаться и конвертироваться по новым курсам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T15:48:13+03:00
27.05.2022 Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
Ситибанк
2022-05-05T17:50:10+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв. По правилам программы лояльности «Сити Селект» не предусмотрено дополнительного уведомления в случае изменения курса обмена Селектов. Вся актуальная информация доступна на сайте Банка и в условиях программы. Новость об изменениях была опубликована в соответствующем разделе на нашем сайте: https://www.citibank.ru/russia/News/rus/news.htm. К сожалению, предложить прежний курс обмена уже не можем. Во избежание недоразумений в будущем рекомендуем следить за новостями. Подробнее об условиях программы можно узнать по ссылке https://www.citibank.ru/russia/citiselect/rus/rules.html . С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021