Сервис высочайшего уровня

01.05.2022 12:26
4642
Оценка
5
Отзыв проверен
Управляющая отделением Наталья А-на профессионал высочайшего уровня! Сервис на 5+! После первого же обращения перевелась обслуживаться к ней. Быстрота, клиентоориентированность, решение всех проблем. За одно посещение открыла счёт, сразу получила карту, инсталлировали мобильный банк, получила все разъяснения, произвела сложный перевод. Все операции были распараллелены между сотрудниками отделения. Очень человеческое и вежливое отношение. Всем рекомендую! Гибкие условия обслуживания, персональные Советы по управлению счётом, быстрота и гибкость. Наталья дала грамотные Советы по лучшему использованию денежных средств. Я никогда такого обслуживания нигде не встречала, в том числе и в заграничных банках. И такой быстроты. У меня была комплексная операция, которая должна была несколько дней в среднем занять, да ещё без гарантии успешности. Наталья мгновенно решила все проблемы и операция состоялась. Огромное ей спасибо!!!!!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-07T14:18:53+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, сколько по времени длилось ваше обращение? 14.05.2022 Отзыв зачтен.
user-23387965507
2022-05-11T18:29:35+03:00
4 часа на операцию, которая бы заняла не меньше 3-х дней
Росбанк
Росбанк
2022-05-01T12:31:29+03:00
Уважаемая user-23387965507! Спасибо за высокую оценку работы Натальи. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023