Премиальное обслуживание в Росбанке - действительно премиальное!

06.05.2022 14:01
4200
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо сотрудникам Росбанка и лично П-ой Анастасии за отличный индивидуальный подход к обслуживанию, приветливость и самое главное - заинтересованность в результате и в решении проблемы. Честно говоря не сталкивался с таким отношением к своей работе, к результату - Анастасия была супер профессиональна и помогла решить все проблемы на которые ушло несколько часов, при этом сотрудница была на позитиве и очень вежлива. Спасибо Анастасии и всему коллективу Росбанка. Вы действительно показываете премиальную работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T16:11:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, в решении каких вопросов проявлялся индивидуальный подход.
user-90518014380
2022-05-12T16:49:50+03:00
Перевод денежных средств зарубеж, сложная сделка с застройщиком из ОАЭ, подбор всего пакета документов для валютного контроля и сопровождение операции.
Росбанк
Росбанк
2022-05-06T14:35:28+03:00
Уважаемый user-90518014380! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Анастасию обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024