Отличное обслуживание, грамотные специалисты

11.05.2022 11:50
4038
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о работе Росбанка, а именно офиса в г. Казани, расположенного по адресу ул. Островского, 38. До того, как я обратился в этот банк, побывал в нескольких других, таких как Сбербанк, Газпромбанк и др. Но в итоге принял решение перевести счёт в Росбанк, так как этот банк и обслуживание в нем произвели на меня лучшее впечатление!  Несколько раз я обращался в данный банк с разными проблемами, такие как перевод средств из другого банка , перевод коммунальных платежей за границу и тд, и всегда менеджер банка справлялся с задачами четко и оперативно. Хотелось бы отдельно отметить и выразить благодарность менеджеру, с которым я взаимодействовал - К-ва Татьяна Ю., это в высшей степени профессиональный специалист и отзывчивый человек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-14T10:35:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее, чем конкретно помогал вам сотрудник в вопросах перевода средств из другого банка и перевода коммунальных платежей за границу? Уточните даты событий.
user-80588044010
2022-05-14T13:34:20+03:00
Даты обращений в банк: 16 марта, 18 апреля 2022 г. Указанный мной сотрудник помог при осуществлении операций разобраться мне с приложением банка, первый раз была оказана помощь сделать валютный перевод через банк, второй раз - сделать перевод через приложение.
Росбанк
Росбанк
2022-05-11T13:02:59+03:00
Уважаемый user-80588044010! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Татьяны и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023