Незаконное удержание моих денег

16.05.2022 14:59
2031
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 13.05.2022 на мою зарплатную карту поступила заработная плата, которую я в сумме 14864,57 перевела себе на карту в Сбер банк через СБП. Однако деньги Газпромбанк с карты списал, но в банк - получатель не отправил. Таким образом сижу без денег уже 3ий день. Оставила через специалистов колл-центра уже не одно обращение, в чате общаюсь, везде где можно было жалобы отправила, даже написала на почту в приемную Володину со скринами , о то что сотрудники уверяли сначала меня что платеж успешно прошел , потом начали говорить платеж не прошел из за технического сбоя. сроки не говорят никакие вообще - говорят просто ждать, деньги мне Газпромбанк не возвращает, ссылается на технические причины., что за безобразие, сбер банк сказал платеж был отклонен и вернется обратно откуда была отправка. в истории сбер банка платеж выполняется , в истории газпрома якобы платеж отправлен. но при этом денег нигде.  Хотелось бы узнать, на каком основании Газпромбанк оставил меня без моей же зарплаты, пользуется моими деньгами, а я несу убытки ? Прошу разобраться в моем вопросе и вернуть мне наконец-то мои же деньги. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации, иначе далее будет обращение в суд и моя организация будет также жаловаться , тк с вами заключен договор , у вас будут проверки и проблемы , сегодня со мной уже связывались с приемной комиссией и уточняли все конкретные даты отправки время суммы и тд.  Газпром банк Саратов удерживает незаконно деньги а именно мою зарплату  Никогда не было никаких проблем а это до сих пор нет денег  Никто ничего не знает все сваливают друг на друга Технические ошибки происходили в Газпром банке Сначала сотрудники Газпром банка говорили что деньги успешно переведены обращаться в сбер говорили я скрины приложить могу  переписки в чате  Я обращалась в сбер по звонку они утверждали что денег не видят и обращаться откуда был перевод то есть в Газпром банк  Потом сотрудники Газпром банка начали говорить что была ошибка и нет сроков восстановления Потом мол в ночь с 16 на 17 мая внутри Газпром банк восстановишься а сторонник организации они не знают скрин также есть  В сбер банк в истории числиться что платёж выполняется как будто завис В Газпром банке в истории числиться что деньги переведены Везде на счетах по 0 Моих денег нет нигде никто не может решить проблему  Также Газпром банк не предоставлен не платёжное поручение не чек не называет статью на каком основании они удерживает мои деньги это не законно они не имеют право Также в сбер банк у меня ипотека 17 мая Я специально перевод делала 13 мая заранее за 4 дня У меня нет больше денег  Почему я должна находится в просрочке штрафы и испорченная кредитная история если вины моей нет Это не должны быть моими проблемами Пусть платят за моральный ущерб газпром банк и  пусть отменят. испорченнуюб ки как хотят  .не дай бог мне испортят кредитную историю  Если не поможет никто буду отмечать и писать везде далее на гор лин Путину и выше вас люди  отмечать в [censored] пусть все люди видят что в Саратове не решают проблема Есть договор с моей организацией я должна получить свою зп а  они ее удерживают Мне все равно на их ошибки По закону у них нет прав! Верните мои деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T16:02:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-17T13:16:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025