Благодарность за высокопрофессиональную работу сотрудника офиса

25.05.2022 19:39
3568
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2019 г.  была оформлена ипотека на моего мужа. В декабре 2021 г. мой муж скончался. Приехав в банк, я обратилась к сотруднику Ивану А.  Он сразу же проконсультировал меня по всем вопросам, как платить, куда, помог открыть счёт для того, чтоб я могла оплачивать ипотеку быстро и удобно, без посещения офиса, подсказал сразу же обратиться в страховую компанию, помог собрать документы. Я безмерна благодарна ему за такую отзывчивость, вежливость, высокопрофессиональную работу, оперативность в решении вопросов. Позже я решила открыть кредитную карту, но пришёл отказ. Иван А.  несколько раз отправлял заявку и о, чудо, карта одобрена. Подготовив все документы заранее, подписание договора заняло совсем непродолжительное время. Что ещё раз доказало насколько ответственно относится данный сотрудник к своей работе. Рекомендую обращаться к менеджеру Ивана А. , он точно быстро и качественно решит любые ваши вопросы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-29T14:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. «помог собрать документы», — какие документы помог собрать сотрудник? Учтоните, дату оформления кредитной карты, а также просьба направить документы по ней (конфиденциальную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.06.2022 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
user-81678172329
2022-05-31T18:05:15+03:00
Добрый день. Дополнение к отзыву отправила на указанную выше почту.
Росбанк
Росбанк
2022-05-26T03:25:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Ивану слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024