Совкомбанк

Потеря лимита по льготному кредитованию (по ППРФ 745 от 23 апреля 2022) из-за непрофессионализма клиентского менеджера

26.05.2022 17:45
1140
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентский менеджер: С-ль Роман В. Продукт: кредитование с субсидируемой ставкой в рамках реализации ППРФ 745 от 23.04.22 Проблема: по требованию МинТранса заявка на субсидирование ставки может быть подана только от 1 банка. с менеджером Совкомбанка было согласовано, что в МинТрансе останется заявка Совкомбанка, соответственно, заявка из другого банка, подававшегося в Минтранс за лимитом по нашей организации, 19.05.2022 была отозвана, о чем менеджер Совкомбанка был поставлен в известность. менеджер подтвердил подачу заявки от Совкомбанка. 25.05.2022 менеджер в форме сообщения проинформировал о том, что по организации отказ из-за финансового состояния. 26.05.2022 в Минтрансе по нашему запросу сообщили, что на момент отзыва заявки другим банком 19.05.2022 Совкомбанк также отозвал свою заявку. Менеджер не проинформировал меня об этом и до 25.05.2022 информировал о статусе "в работе". из-за отсутствия заявки хотя бы от одного банка, лимит под нашу организацию не выделили, и на текущий момент податься от другого банка мы не можем, так как лимиты по данному этапу финансирования уже утверждены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T14:07:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-01T17:48:04+03:00
Уважаемая Мария! Заявка на кредит была рассмотрена в соответствии со всеми внутренними нормативными документами Банка, на основании которых ООО "Н******" было отказано по причине несоответствия Клиента требованиям, предъявляемым Банком к финансовому положению заемщиков. Обращаем Ваше внимание, Банк не мог предъявлять требований об отзыве заявки из другого Банка, учитывая положения п. 25 Правил, а именно получатели субсидий самостоятельно заключают с заемщиками, включаемыми в реестр заемщиков из числа заемщиков, включенных ранее в реестр потенциальных заемщиков в соответствии с пунктом 19 настоящих Правил, кредитные договоры (соглашения) и предоставляют средства кредита. Допускается заключение заемщиками кредитных договоров (соглашений) с несколькими получателями субсидий при условии соблюдения требований, установленных подпунктом "д" пункта 8 и подпунктом "з" пункта 10 настоящих Правил. Ответственность за выполнение данного условия несут получатели субсидий. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 17.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024

Предоставление кредита

Оценка 5

В банк я обратилась как ИП, нужна была некая сумма денег, без залога, на развитие бизнеса. С банком взаимодействовала я через менеджера по телефону. Онлайн предоставила все... Читать полностью

22.05.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Сотрудничаем с Банком с 2021года. Система работы Совкомбанка при обслуживании юридических лиц выражается в оперативности, четкости, знании своего клиента, без лишних деталей и... Читать полностью

04.12.2023

Приятно удивлен скоростью и сервисом

Оценка 5

Подал заявку на кредит для ИП 27.11 на 1 млн (выдали правда всего 500, но хватило). Из колл центра позвонили почти сразу, запросили выписку и на сл день снова позвонила девушка... Читать полностью

30.11.2023

Открытие ВКЛ

Оценка 5

в мае 2023 обратились в Совкомбанк за получением кредита( Возобновляемая кредитная линия) менеджер Глушенков Александр помог в решении вопроса, грамотно и компетентно... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

Спасибо за отличное обслуживание. Операторы работают очень слаженно и оперативно. Всегда буду обращаться в Совкомбанк. Вместе с этим банком вижу новые перспективы для своего... Читать полностью

27.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка