Жалоба

01.06.2022 10:45
2005
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я постоянный клиент Райффайзенбанка, Обратилась в отделение чтобы разместить вклад под проценты, вклад ключевое слово. Менеджер Дарья рассказывала о прекрасном вкладе под хороший процент, на что я соглашаюсь, а в итоге она меня обманула (не договорила, утаила, ввела в заблуждение) подсунув бумаги на инвестиции! Теперь я не могу третий день расторгнуть договор ,езжу каждый день в банк за расторжением,  и не могу получить свои деньги! Я очень сильно разочарована в этом банке,  в нём работают не честные люди (менеджер Дарья), которые обманным путём вкладывают твои деньги в инвестиции!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-05T20:53:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 06.07.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-06-20T17:58:09+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему обращению. Мы работаем при консультации по ПИФам по следующей схеме: сотрудник объясняет примерную динамику по фондам, их историческую доходность, условия расторжения договора. Окончательный выбор остается за вами. Инвестирование в ценные бумаги связано с высокой степенью рисков и не подразумевает гарантий ни по возврату основной инвестированной суммы, ни по получению каких-либо доходов. Доходность инвестиций не гарантирована в будущем. При приобретении инвестиционных паев под управлением «УК «Райффайзен Капитал» вы были ознакомлены с правилами и подтвердили это своей подписью. Мы запросили комментарии сотрудников отделения, ошибки со стороны сотрудника не подтверждены. Он вам рассказал про риски и озвучил тарифы по продукту. На данный момент договор расторгнут, средства были зачислены на счет 03.06.2022. Михаил Егоров Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,69
средняя оценка
1%
решено проблем
357
отзыва
327
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021