Денежный перевод

06.06.2022 14:14
2206
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 30 мая 2022 через отделение вашего банка в городе Каменск-Уральский был совершён валютный перевод на крупную сумму. Но, увы, деньги до получателя так и не дошли. Более того, чтоб сейчас подать в розыск(почему я вообще должна искать свои деньги, которые доверила ВАШЕМУ банку?), я должна ехать в другой город, за 100км, писать какие-то заявления и ждать? Ваш банк позиционирует себя как надёжный, но видимо все рекламы - это блеф и не более. Как вообще банк может потерять деньги и не знать где они? Вы их в карманах носите до пункта назначения? Я прошу специалиста разобраться в этой ситуации, ведь эти деньги были отправлены заранее, так как банк обещал к нужному числу доставить этот перевод. К сотрудникам отделения банка претензий у меня нет, они старались, как могли, очень доброжелательные и отзывчивые девушки, но факт остаётся фактом-где мои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-17T15:01:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-06T16:39:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
TatyanaChern
2022-06-17T06:40:24+03:00
Перевод прошёл, деньги зачислены, спасибо П-ной Татьяне и руководителю Каменск-Уральского отделения, помогли разобраться где зависли деньги, очень им благодарна!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Проблемы с переводом средств с вклада на карту

Оценка 5

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025