Открытие для нового клиента накопительного счета под 15% "Управляй процентом"

07.06.2022 21:28
1956
8
Оценка
5
Отзыв проверен
03.06.22 я обратился в банк лично для открытия накопительного счета Управляй процентом для нового клиента под 15% годовых. Мне выдали карту, и в этот же день я пополнил ее и в приложении при открытии счета ошибся,  и выбрал счет Трать и копи под 8.5%. 4.06.22 я приехал в отделение банка и написал обращение с просьбой пересчитать под 15% (№ ОК-155/22-8ПОТУОЕ7Ф2) описав очень подробно мою ситуацию (что была ошибка, я специально перешел в ГПБ из ВТБ и т.п). Сотрудница сказала, что банк ОЧЕНЬ ЛОЯЛЬНО относится к новым клиентам и скорее всего пойдет мне навстречу и исправит мою ошибку, тем более банк все мои действия видит. Однако, сегодня 07.06.22 я получил СМС от банка, что ГПН НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ. Вот такой "КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ" ГАЗПРОМБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-07T16:29:01+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.9 правил Народного рейтинга[/url]. 20.07.2022 Отзыв вернули на проверку. Оценку по вашей просьбе изменили на "5". 15.08.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-08T12:01:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 954
отзывов
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время... Читать полностью

27.06.2025

Работа курьера

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу курьера Дмитрия. Я заказала дебетовую карту и ждала звонка курьера.26 июня 2025г. мне позвонил курьер Дмитрий. Очень вежливо, тактично спросил... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем Газпромбанка, Юлией. Получение дебетовой карты стало для меня легким и приятным процессом благодаря её... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться качеством обслуживания в банке Газпромбанк. Решил открыть дебетовую карту, но взял не тот талон. Меня быстро перевели на другого специалиста. Консультант... Читать полностью

26.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте.   Хочу поблагодарить курьера Газпромбанка, что приехала к тому времени, которое я указала. Я работаю онлайн и мне важно не отрываться от работы.  Оформление... Читать полностью

26.06.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Встреча с представителем банка прошла успешно. Очень добрый и вежливый человек. Все объяснил внятно и понятно. Рекомендую этот банк. Утром мы созвонились и договорились о встрече... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику Газпром банка В-ов Алексею,доставил карту в удобное для меня время и место в рязанской области ,рассказал подробно о кешбеке,и... Читать полностью

26.06.2025