Говорю спасибо

20.06.2022 11:50
1663
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемое руководство Банка ВТБ, я много лет являюсь клиентом Вашего банка еще со времен Банка Москвы, не лукавя могу сказать, что так же являлась клиентом и других банков, но с радостью спокойно иду только в Ваш Банк. В виду того, что я уже в возрасте 78 лет меня стала подводить память, приходя в банк я говоряю, что опять все забыла, в ответ получаю улыбку, кофе и слова "Не переживайте, сейчас все решим". От отношения ваших сотрудником всегда при уходе хочется сказать милион спасибо моему персональному менеджеру К-й Лилии и директору офиса В-й Маргарите, Я бы очень хотела, чтобы ваш банк существовал как можно больше. Здесь тихо, чисто, красиво,спокойная обстановка и улыбки. Уважаемое руководство, вам есть, чем гордиться! Уважаемый Господин Костин, когда я вижу Вас по телевизору, я всегда Вам говорю: "Спасибо Вам,за ваших девочек"!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T11:35:26+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником с указанием даты обращения. 30.06.2022 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2022-06-20T17:44:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что поделились вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим Лилии и Маргарите данную благодарность. Поверьте, для наших сотрудников нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента за проделанную работу. Спасибо, что вы с нами. :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Помощь в поиске начислений

Оценка 5

Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды

Оценка 5

Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта.  Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с... Читать полностью

07.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

05.09.2024 обратились с супругой в офис ВТБ Привилегия на Радищева 24 за консультацией по размещению денежных средств к персональному менеджеру У-ой Маргарите А-не (70****63... Читать полностью

05.09.2024