Всё хорошо

21.06.2022 17:23
2474
Оценка
4
Отзыв проверен
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули изменения тарифов). В текущее непростое время никаких сложностей не возникло. Валютные переводы за границу уходят. Очень радует прикреплённый менеджер Дарья, которую можно теребить с вопросами и всякими бумажками, избегая лишних визитов в банк. Бывают какие-то мелкие технические проблемы. То месяца три не могли отменить СМС-информирование, то какой-нибудь накопительный счёт не могли открыть сразу, но всё решаемо при должной настойчивости. С интересом жду, введут ли комиссии на валютные счета) Доволен, что хоть с венграми мы ещё дружим и очень надеюсь, что ОТП у нас останется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T12:57:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании Дарьи подробнее. С какими вопросами вы обратились, чем конкретно она вам помогала? UPD 28.06.2022 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Pavelkk
2022-06-24T13:26:05+03:00
Собирал документы на ипотеку (в другом банке), обращался за какими-то бумажками от банка, Дарья оперативно подготовила требуемое. Открывал счёт в евро, получилось оперативно. Были довольно многочисленные консультации по разным темам. В конце февраля 2022 застряли за границей по известным причинам, а у нас ремонт и массовые платежи кому ни попадя, просили через Дарью не подтверждать службу безопасности эти платежи телефонными звонками, по телефону были недоступны.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-06-22T07:53:06+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с Банком. Наша команда делает все возможное, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и удобным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 584
отзывов
2 477
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025