5 выдуманных просрочек на 10-75 рублей в кредитной истории

24.06.2022 18:02
2299
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время являлся клиентом банка, пользовался кредитной картой. Но на днях, решив проверить кредитную историю, обнаружил с ужасом какие-то странный просрочки в количестве 5 штук, которых я конечно же не совершал. Суммы просрочек смешные - 10-75 рублей,  откуда они возникли - не понятно. Всё платилось во время и согласно предоставленной информации. 05.02.201930.01.201931.01.201729.06.201603.02.2016
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T01:32:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 14.07.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-22T20:13:46+03:00
Добрый день. Раньше у вас была кредитная карта, которую вы закрыли в 2019 году. За время ее использования вы иногда допускали небольшие просрочки платежей, так как не вносили сумму до 27 числа. Только одна из этих просрочек неправомерна - от 29.01.2019 до 01.02.2019. Мы подали по ней информацию в бюро кредитных историй, чтобы ее удалили. Дополнительно направили вам выписку по закрытой кредитной карте на электронную почту. Надеемся, с ее помощью вы сможете посмотреть, как образовывались просрочки. Также в качестве поддержания лояльности зачислили вам 1 000 руб. на кредитную карту. Простите, что подвели вас. Будем признательны, если вы укажете, что ваш вопрос решен, Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
420
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Начисление непонятных процентов

Оценка 4

Добрый день! Являюсь активным и добросовестным клиентом Раффайзенбанка. Имею потребительский кредит с 2020 года, ни одной просрочки за это время не имела, гасила задолженность... Читать полностью

27.03.2025

Хорошая работа чата поддержки

Оценка 5

12 марта 2025 года мне понадобилось перевести деньги с кредитной карты, но что-то в этот раз пошло не так. Мне не удалось совершить перевод меду своими счетами с кредитной на... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка обязательного платежа

Оценка 5

 Вчера, 06.02.2025г, был последний день внесения обязательного платежа по двум кредиткам, ..0684 и ..3185. Платежи 1500р.и 1950р. Но, к сожалению, вчера замотался и эти платежи... Читать полностью

07.02.2025

Райффайзен банк радует своей дальновидностью

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру... Читать полностью

09.01.2025

Банк пошел на встречу по кредитке, хотя сами виноваты, лучший банк по клиентоориентированности для меня

Оценка 5

Здравствуйте. К сожалению, так получилось, что по кредитной карте возникла просрочка минимального платежа в 2 дня, выбились из льготного периода просто по невнимательности... Читать полностью

07.12.2024

Идеальное разъяснение всех деталей: спасибо за качественный сервис

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка Олегу за качественную, обстоятельную и профессиональную консультацию, которую он предоставил мне 19 ноября... Читать полностью

01.12.2024