Помощь в решении проблемы

30.06.2022 07:42
1835
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке открыт расчетный счет как у индивидуального предпринимателя. Пропустила обязательное ежегодное обновление данных по 115-ФЗ, хотя от банка заблаговременное напоминание получала. И осталась без доступа к личному кабинету в столь нужный момент... Большая благодарность сотрудникам Новосибирского отделения, вошли в моё положение, взяли мой вопрос в приоритете! После предоставления мною необходимых документов для обновления, процесс со стороны Банка был организован очень оперативно, доступ в личный кабинет юр.лица восстановили в кротчайшие сроки, важные для меня платежи вовремя успела провести. Проблема была решена! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-04T12:48:48+03:00
«хотя от банка заблаговременное напоминание получала», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.07.2022 Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-06-30T10:24:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. Уверены, им будет очень приятно. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 269
отзыва
3 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк 13 августа 2025 года, за помощью в проведении платежных поручений. На работе используется интернет - банк, однако из-за проведения технических... Читать полностью

20.08.2025

О работе отделения банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в городе Новосибирск по адресу улица Блюхера, 19

Оценка 5

Работаем с банком по расчетно-кассовому обслуживанию. Особый упор в работе с банком делаем на внешнеэкономической деятельности, так как получаем оплату с Казахстана, Киргизии и... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за сохранённое время!

Оценка 5

21.05.2025 пришел в офис на Гражданском пр. для подписания документов по осуществлению расчетов. По техническим причинам это сделать не удалось. Чуть позже в этот же день... Читать полностью

09.06.2025

Всё как и должно быть

Оценка 5

Работаем более 2 лет, получаем конусльтации быстро при возникновении вопросов. Помогают в вопросах ВЭД.  Нас сопровождает Б-кая Людмила Л-на. Главный специалист | Отдел по работе... Читать полностью

28.05.2025

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023