Ужасный банк

02.07.2022 23:14
2813
2
Оценка
1
Отзыв проверен
13 мая 2022 г. открывал вклад, по телефону предварительно узнал что есть карта бесплатная и условия вклада, когда пришёл в отделение сразу начали втюхивать страховку для карты, я отказался несколько раз пришлось это делать. При оформлении вклада всё равно сказали что надо эту страховку оформить, иначе никак, она бесплатна два месяца и потом можно её отключить.  Карта сказали бесплатна. Потом проверил отключили ли мне эту страховку по телефону сказали что да, это через пару дней было. Вклад закончился я его забрал. Потом думал открыть ещё вклад и перевёл деньги на карту, но сумма перевода оказалась меньше, по телефону сказали что сняли 130 рублей за какое то обслуживание, хотя утверждали что всё бесплатно. В документах выданых банком тоже не нашёл никаких плат по обслуживанию не нашёл, куда и как ушли мои деньги не понятно. Обещают бесплатное обслуживание , а по факту приходишь и сразу начинают навязывать и обманывать людей.  Не рекомендую никому этот банк, перевёл сразу деньги в другой банк  проверенный и который не занимается обманом. Не стал тут открывать вклад или что то ещё и не собираюсь в дальнейшем. Сотрудник который открыла вклад и обманула некто В-ич Наталья Б., и директор как я понял который не разрешает открывать вклады без страховок скорее всего А-ва Альвина В., по моим документам посмотрел которые выдали мне. Бесстыжие и бессовестные люди в общем там работают (((.
Банк Синара
Банк Синара
2022-07-05T15:22:22+03:00
Уважаемый user-48246754469! Подключение услуги «Страхование рисков, связанных с использование пластиковых карт» не является обязательным условием открытия вклада. Данный продукт, обеспечивает Вашу финансовую защиту в случае: принуждения Вас мошенниками передать карту и PIN-код злоумышленникам, грабежа или разбоя, произошедших в течение 2 часов с момента снятия денег в банкомате, или проведения операций с помощью телефонного мошенничества. По Вашей карте не взимается комиссия за обслуживание карты: -за первый месяц в котором была получена карта; -при наличии любого срочного вклада в Банке; -за календарный месяц, в котором отсутствовали операции, совершенные с использованием карты, либо ее реквизитов. Таким образом, во время действия вклада комиссия за обслуживание карты не взималась. После его окончания была списана комиссия в размере 130 руб. согласно тарифам Банка. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 617
отзыва
3 458
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Спасибо сотрудникам за отзывчивость!

Оценка 5

18.08 обращалась на горячую линию банка по вопросу отказов по моей карте. Специалист, к сожалению имени не помню, быстро помогла мне в решении проблемы, объяснила почему был отказ... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо Ольге за консультацию на горячей линии по программе лояльности банка

Оценка 5

Я стала клиентом банка Синара шесть лет назад, пользуюсь интернет банком, открывала вклады. 25 августа 2025 года обратилась на горячую линию чтобы узнать о бонусной программе... Читать полностью

26.08.2025

Полная консультация сотрудника

Оценка 5

Добрый день. 22.08.2025 обращался на горячую линию банка. Хочу отметить что ожидание оператора было менее минуты. Оператор Никита ответил на все мои вопросы, которые касались... Читать полностью

22.08.2025

Спасибо за консультацию по бонусной программе

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию банка для уточнения вопроса, по какой причине не вижу начисленных баллов по бонусной программе за покупку . Недавно начала ей пользоваться и не... Читать полностью

12.08.2025

Очень хорошая тех поддержка, всегда готова помочь

Оценка 5

Добры день!  Обратилась в тех поддержку, для уточнения, как перевыпустить карту, если в моем городе нет офиса, сначала предложили найти офис) но потом уточнили, что можно... Читать полностью

07.08.2025

Банк Синара

Оценка 5

Недавно мне понадобилась новая карточка, так как старая сломалась. Из всех вариантов в я решил взять карту от Банк Синара из за выгодного кешбека 15% На ресепшене меня встретила... Читать полностью

04.08.2025

Быстрая и чёткая консультация

Оценка 5

добрый день! Обратилась в чат с банком по вопросу, что у меня заканчивается срок действия карты зарплатной, но в офис банка не охото было ехать. Мне в чате быстро ответили и... Читать полностью

02.08.2025