Находясь в ЕС я не могу пользоваться мобильным банком и приложением

Банк продал мне карту за 15000 рублей, но не предупредил, что находясь в евросоюзе, имея сим-карту местного провайдера или используя местный вайфай я не смогу пользоваться личным кабинетом банка. 1. Приложение недоступно для скачивания если у вас iOS (у меня iOS) 2. При попытке скачать официальный сайт ведет нас на мобильную версию банка (спасибо, я готов) 3. Мобильная версия не открывается если у вас местная сим-карта, либо вы поймали вайфай. К слову: Вы можете пользоваться если у вас есть приложение (но я купил новый телефон, а значит не особо могу, точнее теперь из-за этого нюанса я использую два телефона) Вы можете пользоваться если у вас есть сим-карта РФ, и вы готовы покупать мегабайты. Уважаемый банк, вы готовы покупать клиенту мегабайты интернета на симкарту РФ чтобы пользоваться банковским сервисом, или выделить человека который по требованию будет сообщать курс валюты, остаток средств, корректность списания средств, корректность пополнения? Уважаемый банк, как вы представляете возможность использования карты которую вы позиционируете как ваше конкурентное преимущество на заграничном рынке (unionpay), понятно, что никто в здравом уме не приобретет карту за 15000 рублей для использования её в внутри России. Так вот как вы представляете себе возможность использования данной карты вне Российской Федерации? Спасибо.  PS у меня нет слов, я пришел к вам из-за unionpay и регулярно испытываю шок. Курс валют не валидный, никто не предупреждает про курс юаней, присылаете уведомления что курс отличается на 20 копеек, хотя списываете +4-5рублей к банковскому(!) курсу и НИГДЕ не отображая эту информацию (это ведь неполный список того что мы уже решали с вашими коллегами в чате и на банки.ру) Как вы сами оцениваете уровень сервиса при продаже карты за 15000 рублей?