Обман 30%

06.07.2022 21:13
1303
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Новое название банка - новые проблемы. С июня Синара изменила порядок получения кэшбек по дебетовке. Надо тратить по словам банка 30% во внебонусных категориях. По факту получается 33%. Счетчик в мобильном приложении, до обновления приложения, 29.06.22 поксзывал факт 30/70%  т.е выплаты должны быть зачислены. 30.06.22 я обновил моб.приложение и счетчик стал показывать 29/71%. Не делал трат по карте с 19.06, для выполнения условий 30/70%. Считаю, банк Синара специально изменил условия по расчету бонусов 30.06.22, для экономии выплат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-11T19:19:34+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2022-07-07T15:13:45+03:00
Уважаемый Yrrr! Благодарим Вас за отзыв. В мобильном приложении «Синара – Банк» действительно были произведены настойки по корректности отображения информации в счетчике операции. Теперь округление идет до сотых. При расчете Бонусных баллов применяется Повышенная ставка для Операций оплаты в выбранных Вами категориях в случае, если Сумма Операций оплаты в категориях, не входящих в выбранные категории, составляет 30% и более от общей суммы Операций оплаты в предыдущем Расчетном периоде. Сообщаем, что точную сумму операций в прочих категориях для начисления бонусных баллов по Повышенной ставке вы можете отследить в счетчике операций после нажатия на диаграмму. В качестве лояльности Банка в ближайшее время Вас будут начислены бонусные баллы по операциям за июнь. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 989
отзыва
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025