Газпромбанк

Отвратительная организация работы банка....!

16.07.2022 10:18
1614
8
Оценка
1
Отзыв проверен
16.07.2022 активировал карту перевёл на неё денежные средства! для последующей покупки билетов с РЖД онлайн и операция была отклонена несколько раз, то есть много раз! все настройки были установленны верно и много раз перепроверены. В контакт центре мне ответили не внятно и не решили вопрос! Получается я клиент банка: 1. Потратил личное время на манипуляции с картой 1 час. 2. Совершил переводы на карту с карты по спб тем самым уменьшил свой лимит на переводы. 3. Потратил личное время чтобы решить этот вопрос в контакт центре 20 мин. кодовое слово моё не подошло! (что за бред, чтобы обслужить клиента он должен запомнить и назвать кодовое слово, я клиент могу назвать паспортные данные,вы можете идентефицировать меня по номеру телефона и так далее, но приносить неудобство клиенту не должны ни в коей мере! может быть вы ещё в прошлом веке?). 4. Не получил обещанный кешбек в размере 3% от покупки, так как платёж не прошёл.(может быть все проблемы с операцией по покупке билетов на ржд не получались так как вы не желаете платить кешбек?) PS. А реклама вашего (с маленькой буквы) банка так и блещет обещаниями и звёздами. А что на самом деле происходит. Большое количество негативных отзывов в интернете. Пишу на Банки.ру чтобы ещё больше людей узнали истинное лицо банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-20T11:23:56+03:00
14.09.2022 Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-16T14:59:43+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 313 банка
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 21.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 20.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка