AnyDesk, TeamViewer и др

17.07.2022 15:57
2797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я понимаю, что пишу это 100500-тым. Но тем не менее... Увидев рекламу в интернете, решил оформить карту Газпромбанка. Курьер привез карту в назначенную дату, с этим все шикарно и удобно. Вечером вспомнил что карту нужно активировать, скачал приложение, запустил и "На вашем телефоне установлено приложение AnyDesk. С его помощью... бла-бла-бла". Какая трогательная забота, единственный банк который этим озаботился, у других (которыми я пользуюсь) с этим проблем нет. Ладно, думаю активирую через Веб-версию, но как оказалось там такой возможности нет!!! И вообще у Веб-версии крайне скудный функционал, сделано на... чтоб просто была. Даже переводов по СБП не нашел, у меня вообще просмотрев варианты платежей там создалось ощущение, что люди заходят закинуть деньги на онлайн игры, оплатить штрафы и перевести деньги военным структурам. Что ж... Достал с полки телефон которым давно не пользовался, установил приложение и наконец активировал карту. Закинул на карту Газпромбанка деньги при помощи СБП, правда так и не понял зачем есть возможность включить СБП переводы, если я смог перевести деньги на карту без нее. На всякий случай уже после пополнения включил эту функцию, на вопрос назначить "По умолчанию" перекрестившись нажал нет. И вот вроде я стал счастливым (?) обладателем карты Газпромбанка... Нужно проверить как проходит оплата, прикладываю карту в магазине и... Бесконтактная оплата на этой карте не работает, от слова совсем. Терминалы пишут, что не дружат. Я конечно слышал, что обслуживание в Газпромбанке ужасно, но не понимал почему люди отзываются так радикально. В целом уяснил что: Веб-версии онлайн банка считайте что нет, приложение не подойдет тем кто использует удаленный доступ, при этом спасет ли это реально от мошенников? Нет. Часто ли Вам звонили мошенники представляясь службой безопасности Газпромбанка? Мне ни разу. Бесконтактная оплата не работает, перевод по СБП только в приложении, чат с банком отсутствует и в целом дружелюбность интерфейса отстает от конкурентов лет на 5.  В итоге не ощущаю что данный банк является в тройке лидеров, по рейтингу Банки.ру. Таково мое оценочное суждение. p.s. если Вам важна скорость и удобство взаимодействия с банком, выберите другой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-21T13:49:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 21.08.2022 принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-17T18:11:56+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 783
отзывов
7 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе

Оценка 5

Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за оперативность и понимание!

Оценка 5

Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила... Читать полностью

20.06.2025

Консультация по минимальной сумме покупок в месяц для получения максимальной суммы кешбэка

Оценка 5

22 мая в онлайн-чате я консультировался по поводу минимальной суммы, на которую необходимо совершить покупки в месяц, чтобы в рамках акции "35% на всё самое важное" получить... Читать полностью

20.06.2025

Положительный отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника В-ой Маргарите, очень благодарна за понимание. У меня грудной ребенок, живу вне зоны покрытия доставки, думала... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Получил сегодня дебетовую карту вашего банка. Заинтересовал кешбек 35% и возможность распоряжаться счётом без посещения офиса. Со мной утром связался сотрудник банка, Ксения... Читать полностью

20.06.2025

Доставка карты

Оценка 4

Оформил дебетовую карту, курьер позвонил и договорились о встрече, в назначенное время встретились как договорились, быстро ознакомил меня с документами, дал пояснения, рассказал... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом и поблагодарить за консультацию, которая была 11.06.2025 в соц сети. Задал вопрос какие операции можно компенсировать. Оператор ответил... Читать полностью

20.06.2025