2 месяца удерживают SWIFT платёж, проходящий через них как через банк корреспондент

22.07.2022 13:29
1776
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.05.2022 был отправлен SWIFT перевод из SILICON VALLEY BANK (BIC: SVBKUS6S) США на мой счёт в Модульбанк (MODBRU22) в РФ. Банком корреспондентом является RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG. Прошло почти два месяца - деньги так и не были зачислены на мой транзитный счёт в Модульбанк. Согласно розыску по UETR деньги до сих пор находятся в банке корреспонденте RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG. Эта информацию подтвердилась и после поискового SWIFT запроса с предоставлением дополнительной информации по данному переводу со стороны отправителя. Я пытался напрямую связаться с RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG через форму на их веб сайте, но не получил вообще никакого ответа. Переводы по тем же самым реквизитам ранее проходили без проблем, поэтому ошибка исключена. По сути RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG просто незаконно удерживает мои средства так как ни я, ни мой банк не находятся в санкционных списках. Прошу представителей Райффайзен банка в России вмешаться в данную ситуацию по своим каналам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-27T13:49:43+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Принимая во внимание ответ банка оценку не засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-07T12:25:54+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не нашли вас среди клиентов банка, поэтому провести полное расследование не предоставляется возможным. Также, судя по описанной ситуации, АО "Райффайзенбанк" не участвует в цепочке вашего платежа и повлиять на перевод не может. Рекомендуем для поиска платежа обратиться в банк-отправитель. Орлова Юлия Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
300
отзыва
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты