Быстро и по делу

23.07.2022 22:18
1772
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Халвой пользуюсь активно. Главное сразу разобраться кто партнёр, а кто нет. За кого дают повышенный кешбэк, а за кого вообще не дают. Обратил внимание что мне недодали кешбэк за авиаперелёты. Произошло это судя по всему из-за другого названия получателя при выставлении счёта (несколько Юр.лиц). сотрудники долго не разбирались - в ручном режиме закинули мне баллов, ещё и промокод дали. Приятно. Так же объяснили что не все магазины дают кешбэк. Теперь буду внимательней, покупая электроникам бытовую технику, т.к. кешбэк до 5000 в месяц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-07T09:36:12+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистами чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 28.07.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-25T10:59:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Узнавал про акции

Оценка 5

Узнавал про акции при смене банка для получения пенсии. Ответили быстро, конструктивно и вежливо. Сказали что на данный момент подобных акций нет, но предложили выгодные условия... Читать полностью

30.05.2025

Решение проблем с установкой пин кода

Оценка 5

Вечером 27 мая обратился в поддержку в чате приложения с проблемой, не мог установить пин код карты, приложение вылетело. На помощь пришёл сотрудник Руслан, объяснил как это можно... Читать полностью

30.05.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Вышло обновление приложения, всегда обновляла его самостоятельно без проблем, но в этот раз не получилось. Поэтому 27 мая 2025 года в 10:06 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

30.05.2025

Комиссия

Оценка 5

чат бот Катюша, помогла разобраться с начислением комиссии , почему и откуда она появилась! Было списание денежных средств с кредитной карты халва ! Как оказалось, комиссия... Читать полностью

30.05.2025

Оператор Егор помог избежать ловушки мошенников

Оценка 5

Я продаю услуги на бирже заказов.  После отклика на очередную вакансию кто-то попытался списать с моей халвы 9000 (Слава Богу, тогда на моем счету собственных денег не было, а... Читать полностью

30.05.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Сегодня двадцать девятого мая 2025 года в 22.07 я обратилась в чат за разъяснением непонятной мне ситуации. Проплатила услугу ЖКХ, но кэшбек один процент не пришёл и я задала... Читать полностью

29.05.2025

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Добрый вечер, 2 апреля в 18:32 я обратилась в Онлайн чат Совкомбанка. 2 апреля, когда зашла в мобильное приложение Совкомбанка, я увидела, что в расходах за 1 апреля не вижу... Читать полностью

29.05.2025