Комиссия

24.07.2022 00:39
2437
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! У меня в банке был открыт накопительный счет. В марте 2022г.  я проконсультировалась в контактном центре о том, что я могу снять без комиссии в банкомате  Альфа-Банка 100 тыс. руб. в сутки. Что я и сделала 6,7,8,9 марта. Оказалось, что снятие происходило с комиссией 1,5 тыс.руб.каждый раз. Итого за 4 раза снятия я оплатила комиссию 6 тыс. руб. 9 июля 2022г. я открывала накопительный счет в банке и проконсультировалась у М-ой Дарьи В. о правомерности моей ситуации. Она отнеслась очень внимательно, все проверила , разъяснила мне, что я  могу написать заявление с просьбой вернуть сумму комиссии, что я и сделала. В течении 3-х дней банк рассмотрел мое заявление, удовлетворил мою просьбу, выплатил мне 6 тыс руб. У меня осталось очень приятное впечатление о М-ой Дарье В., её отношении к работе и о банке, который оперативно рассмотрел мой вопрос и пошел мне навстречу, принял положительное решение. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T13:43:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-25T10:57:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам. Спасибо, что выбираете Газпромбанк! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 133
отзывов
6 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все понравилось

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и лояльность. У меня 4 июня была назначена встреча с представителем банка в г. Краснокамск. Представитель банка за неделю до встречи со... Читать полностью

02.06.2025

Отличный ГПБ

Оценка 5

Недавно открыл дебетовую карту ГПБ, ОНЛАЙН, приехала представитель на дом всё рассказала, объяснила, вручила полный пакет документов, помогла с установкой приложения на мобильный... Читать полностью

02.06.2025

Помогли разобраться и подключить Повышенный кешбэк

Оценка 5

Последние 3 месяца , на тв и в интернете , появилось много рекламы по Программе повышенного кешбэка от Газпромбанка , а так же эту акцию предлогали сотрудники банка , с которыми... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за консультацию в личных сообщениях в соцсети.  28 мая я обратилась с вопросом как стать участником акции 35% и на какие именно... Читать полностью

30.05.2025

Начало работы с Газпромбанком

Оценка 5

Стала новым клиентом Газпромбанка. Хочу отметить начало сотрудничества. После оформления карты со мной согласовали удобное время доставки. Карту доставили точно в оговоренный срок... Читать полностью

29.05.2025

Доставка дебетовой карты и помощь в её активации

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо Владиславу за его работу и за выдачу дебетовой карты. Заявление на дебетовую карту я оставлял давно, то встречи переносили, то ошибка в заявлении... Читать полностью

28.05.2025

Начислили вознаграждение по акции приведи друга

Оценка 5

Банк не нечислят обещанное вознаграждение, по акции приведи друга. 26.02.2025 мне была направлена ссылка на Открытие дебетовой карты. Пройдя по этой ссылке перешёл на сайт банка и... Читать полностью

28.05.2025