Благодарность

28.07.2022 12:20
1749
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения. Действительно искренняя заинтересованность в клиенте, позитив, доброжелательность и оперативность. Всегда ухожу с хорошим настроением. И сама девушка красавица. Если в отделении есть такая доска типа "Лучший работник офиса", то можно повесить эту Диану)) Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T10:08:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 12.08.2022 Благодарим за дополнение, оценку по отзыву засчитываем.
user-25268757844
2022-08-09T13:43:29+03:00
В тот раз приходил, чтобы открыть вклад. Смотрел на сайте вклад Рантье. Типа там % зависит от того, какую центробанк начислит. А когда пришел в отделение, эта операционистка Диана спросила, почему я на Рантье решил. А потом сказала, что ставка за полгода уже несколько раз упала и что опытные вкладчики всегда стараются зафиксировать высокий %. Показала табличку с % по всем вкладам и мы вместе выбрали вклад Рост на 1 год. Его тоже можно пополнять и % начисляется каждый месяц. То есть, и сумма увеличивается и %. Диана предложила оформить вклад в моем мобильном банке , так % еще выше, если через приложение. В общем-то, что предложила эта Диана было разумно и в мою пользу. Приятно, когда относятся не формально, а с вниманием к твоей ситуации."
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-07-29T12:31:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
142
отзывов
132
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта с отличным кэшбэком

Оценка 5

получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт.  Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла... Читать полностью

09.06.2025

Хороший кешбэк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2

Оценка 4

Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно... Читать полностью

21.04.2025