КИВИ Банк

Информация о комиссии на официальном сайте не соответствует действительности

07.08.2022 01:07
1476
Оценка
1
Отзыв проверен
На официальном сайте qiwi.com написано, что при внесении наличных на счёт кошелька в терминале QIWI действуют следующие условия: без комиссии при внесении от 1501 рубля, иначе комиссия 3%. Я внёс 10 тысяч рублей, и с меня списали комиссию 10% (1 тысяча рублей). Как говорит поддержка QIWI, этот терминал им якобы не принадлежит, он партнёрский, поэтому комиссию назначает партнёр. При этом, конечно же, этот терминал есть на официальном сайте qiwi.com на карте терминалов, и на нём на этой карте установлена обычная иконка Q, как и на почти всех других терминалах. До получения объяснений я предварительно считаю произошедшее обманом, а именно целенаправленным введением в заблуждение с использованием официального сайта qiwi.com.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T15:23:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
КИВИ Банк
2022-08-08T12:51:19+03:00
Добрый день, user-38328841273! Для QIWI Терминалов мы предоставляем лишь программное обеспечение, а за условия работы отвечает владелец. С нашей стороны комиссия при пополнении кошелька от 1501 рубля не взимает, но дополнительную комиссию может установить хозяин аппарата. Отметим, что любая комиссия всегда указывается на экране заранее. Комиссия 10% взимается в терминалах наших партнеров терминал АСО Рилайт, она указывается на экране перед внесением купюр. Мы с радостью убрали бы ее, но % устанавливает партнер. Чтобы не платить комиссию, рекомендуем воспользоваться другим терминалом.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка