Полное нежелание пойти на встречу клиенту

07.08.2022 21:05
3797
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь несчастливым обладателем потреб кредита в данном банке. Исправно оплачивал в течение пары лет. В связи с известными событиями потерял доход (компания ушла из России). Допустил просрочку более 30 дней. Нашел работу и готов оплатить образовавшуюся задолженность 23 августа и продолжить платить по графику. А тут просто стена. У банка отсутствует внутренняя программа кредитных каникул, грозятся расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы кредита плюс просрочки и штрафы (хотя я прошу отсрочки всего на 16 дней и готов оплатить текущий долг плюс пени и штрафы). Предлагают рефинансирование, которое мне абсолютно не нужно. Очень разочарован банком и его политикой, не рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-11T20:22:00+03:00
По п. 3.8.12 правил нашего рейтинга, кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-08-10T17:30:14+03:00
Добрый день! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание оставить данный отзыв. Сообщаем, что решение о предоставлении реструктуризации или кредитных каникул принимается после индивидуального рассмотрения всех составляющих, включая получение различных документов от клиента, подтверждающих отсутствие возможности обслуживать долг. На текущий момент заявка на предоставление льготного периода по кредиту от вас не поступала. Рекомендуем ознакомиться с подробными условиями предоставление льготного периода на сайте Банка https://www.rosbank.ru/restrukturizaciya-kredita/ . Надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024