Отвратительная работа сотрудников

15.08.2022 15:48
1448
Оценка
1
Отзыв проверен
15.08.2022 года  зашёл в отделение банка по адресу Москва ул Неглинная 8/10  , чтоб заказать моментальную дебетовую карту. Сотрудник банка Ф-ва В. С. что моментальных карт в этом отделении нет  ( с очень недовольным лицом) . Однако выяснилось  , что карты есть. При оформлении карты она начала с меня буквально вымогать деньги за открытие карты  !!!! Считаю что это полнейшее хамство и неуважение к клиентам.
СМП Банк
СМП Банк
2022-08-17T09:13:57+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все действия с картами определены и прописаны в Условиях открытия и обслуживания счета с предоставлением банковской карты АО «СМП Банк», Тарифах по обслуживанию банковских карт физических лиц (далее – Тарифы) и Правилах комплексного обслуживания физических лиц в АО «СМП Банк». Согласно условиям Тарифа "Твой МИР" комиссия за выпуск карты составляет 150,00 руб. Данное условие было озвучено сотрудником Банка. Сожалеем, что между Вами и сотрудником Банка возникло недопонимание и просим принять наши извинения. С уважением, АО "СМП Банк"