Совкомбанк

Навязчивая рекламная рассылка заблокированному клиенту или ложь со стороны представителя банка

23.08.2022 09:19
1229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Негативный отзыв за навязчивую рекламу карты "Халва" при блокировке ДБО и всех карт с 02.2022 г.[/b] Пару месяцев назад при поступлении подобных звонков с навязыванием карты я обратился на форуме к ПБ в соответствующей теме, считая недопустимым такую вещь как рекламные звонки с предложением карты полностью заблокированному (!) клиенту. ПБ сообщил, что мой номер будет удалён из соответствующий рассылок. Сегодня, в 7:30 Мск с номера +7 991*****53 мне поступил звонок робота женского пола с предложением карты "Халва". Как раз накануне написал ПБ касаемо одной ситуации, с открытием иди разблокировкой не связанной, получил номер обращения в смс. Итог выше - началась рекламная рассылка. Вывод: ПБ либо не держит своё слово (лжёт), либо алгоритмы рекламной рассылки настолько отвратительно настроены/банк априори считает необходимым предлагать услуги клиенту в перманентном блоке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-27T14:40:04+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-24T17:43:34+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Пояснения относительно блокировки карты и сервиса дистанционного Банковского обслуживания были предоставлены в рамках Вашего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10620787/. В связи с блокировкой, в рамках Вашего обращения, ранее Ваши контакты были исключены из базы маркетинговых коммуникаций, после чего звонки со стороны Банка не осуществлялись. Номер телефона, с которого Вам были совершены звонки, также не принадлежит партнерам Банка. Просим Вас при поступлении звонков с незнакомых номеров не сообщать свои персональные и иные данные неизвестным лицам. В случае, если у вас есть сомнения в том, что звонок поступил из Совкомбанка, положите трубку и перезвоните на нашу горячую линию по номеру 8-800-100-00-06. Благодарим вас за бдительность! Номер передан в службу безопасности. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
39 274
отзывов
38 530
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло... Читать полностью

20.06.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист... Читать полностью

19.06.2025

Лимиты по карте Халва

Оценка 5

19.06.2025 г я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о лимитах перевода собственных средств по СПБ себе в другие банки.  Сначала ответила бот Катюша и откровенно напугала меня... Читать полностью

19.06.2025

Подписка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат по поводу отмены подписки Халва Десятка, котораю оформил случайно. Скорость обслуживания просто отличная! Специалист Влада оперативно откликнулась на мой... Читать полностью

19.06.2025

Лимит на заёмные средства

Оценка 5

Здравствуйте. 19.06.2025 года в 10.00. обратился в чат с вопросом по лимиту заёмных средств. Мне необходимо было узнать возможно увеличить лимит заёмных средств. Специалист В-ев... Читать полностью

19.06.2025

Возмещение бонусных баллов

Оценка 5

19 июня в 10.26 обратилась в чат с вопросом почему не поступили деньги на мою карту Халва.Я провела операцию по возмещению средств за накоплены бонусы. Ответил специалист И-на... Читать полностью

19.06.2025

Видимость баланса

Оценка 5

Обратилась 19.06.2025 в банк посредством онлайн - чата со следующим вопросом: 18.06.2025 г. интернет-магазин вернул мне деньги за возвращенную покупку в сумме 8760 рублей... Читать полностью

19.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка