Ввели комиссию в середине месяца, вынудили продать доллары и все рано списали комиссию

24.08.2022 12:02
2151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк - обманщик! Меняет условия налету. Ввели конскую комиссию 0.5 процентов в месяц, за хранение валюты на брокерском счёте 11 июля.  Я думала, что делать...в итоге решила продать доллары сверх лимита, по невыгодному курсу. Сделала я это 29 июля. В итоге списали комиссию!! На мои вопросы ответили, что у них видите ли все расчёты идут через нн-ое количество дней и 31 июля, у меня было типа больше лимита. Постараюсь больше не связываться с этим лживым банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T21:07:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-10-11T10:39:50+03:00
Добрый день. С 31 июля 2022 года изменился размер комиссии за обслуживание валютных и брокерских счетов. Это связано с сокращением возможности для банков выгодно и надежно размещать валюту. Комиссия начисляется на совокупный остаток по текущим счетам в каждой отдельной валюте: доллары США (USD), евро (EUR), английские фунты стерлингов (GBP), швейцарские франки (CHF), японские иены (JPY). Для расчета комиссии суммируются остатки по текущим и брокерским счетам в каждой валюте. Остаток определяется на последний день календарного месяца. Ознакомиться с тарифами вы можете на нашем сайте по ссылке rzb.ru/HSzVbB Возможность изменения тарифов регулируется п. 2.14 общих условий. Информация об изменении тарифов размещалась на официальном сайте банка, в телеграм канале и в историях в мобильном приложении. Начислена комиссия правомерно, согласно тарифам. Мы вернули списанную комиссию на ваш счет в полном объеме. Егоров Михаил Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,69
средняя оценка
1%
решено проблем
357
отзыва
327
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021