Реклама хорошая по дебетовым картам. А карту выпускать не хотят

08.09.2022 17:36
1901
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонил в Колл центре Газпромбанка 20.08.22. Заказал дебетовую карту. Менеджер взяла данные для регистрации. Обещала, что все в порядке и придет смс на телефонный номер. По факту смс и звонков нет. Заехал в офис спросить, что и почему. Менеджер сказала, что не видит заявки на выпуск карты. Может только выпустить карту моментом. Что и сделали. Попросила позвонить на счет заявки по карте в Колл центр банка. Сегодня 08.09.22 позвонил. Сказали, что не видят заявки. И что банк мог отказать без основания. А сразу предупредить менеджеру трудно было об этом. Я должен догадываться, что карту и не собирались выпускать или человеческий фактор(менеджер не корректно заполнила форму и из-за этого отказ).  А реклама на первой строке Банки. Ру
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-09T13:21:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-64189822844
2022-09-15T07:24:25+03:00
Спасибо менеджерам вашего банка. Подали через офис вашего банка ещё раз заявку на выпуск карты. Недавно сообщили, что успешно. Жду когда можно будет забрать. Спасибо и вам что ответили и выяснили. Я понимаю, что не ошибаются только те кто не работает, так что извенеия принимаю и надеюсь на долгое сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 257
отзыва
7 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала я деб., карту в Газпромбанке  очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал... Читать полностью

05.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025