ОТП Банк

Отказ в предоставлении кредитных каникул по ФЗ

08.09.2022 22:44
1364
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день , много дет являюсь клиентом банка , 31.08.2022 года подала заявки на кредитный каникулы по ГОСПРОГРАММЕ по 4 кредитным договорам. в итоге пришёл отказ по одному из всех , на остальные вообще ничего не ответили . Сейчас оператор мне утверждает что : с 23.03.2022 по 23.08.2022 года мне был уменьшен платёж , да это было но это мне банк предлагал свою внутреннию  программу , сейчас я хочу воспользоваться  ГОСПРОГРАММОЙ НА ЧТО ИМЕЮ ПОЛНОЕ ПРАВО ! сегодня 08.09.2022 мне нужно заплатит платёж , в ФЗ 106 указанно :В случае неполучения заемщиком от кредитора в течение десяти дней после дня направления требования, указанного в части 1 настоящей статьи, уведомления, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования кредитору, если иная дата начала льготного периода не указана в требовании заемщика уважаемый ОТП БАНК , первую жалобу оставляю тут , далее Роспотребнадзор, ЦБ , нужно будет буду судиться  !вы нарушаете все права мои !
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-19T14:54:10+03:00
Уважаемая Екатерина Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Для уточнения более подробной информации, Вам был совершен звонок 16.09.2022. Вами выражено согласие на оформление кредитных каникул по двум договорам займов. По двум другим договорам займов Вы отказались от предоставления кредитных каникул, с тем, что будете оплачивать их по графику. По двум Вашим договорам займов (№*6213 и №*6000) были предоставлены кредитные каникулы, согласно Федерального закона 106-ФЗ сроком на 6 месяцев. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс
Ekaterinafed_011
2022-09-19T15:48:34+03:00
Спасибо банки.ру, ситуация решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 314 банка
2,12
средняя оценка
-
решено проблем
3 741
отзыв
3 676
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.9%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 13.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 12.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Как быстро оформили дебетовую карту в офисе

Оценка 5

Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо, Екатерина!

Оценка 5

Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала... Читать полностью

30.09.2024

Помощь с рефинансированием

Оценка 5

У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла... Читать полностью

28.02.2024

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка