Никто не хочет решать проблему из-за сбоя в банкомате

16.09.2022 13:12
1566
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера снимал деньги по бизнес-карте ИП в банкомате Тинькофф. Банкомат выдал техническую ошибку и деньги не выдал. Но банк Уралсиб списал деньги с карты, об этом пришло смс и в приложении видно что деньги списаны. Написал претензию на возврат через интернет-банк, ее приняли. На всякий случай, начал звонить по телефону и тут началось. Вчера мне сказали что не могут сами обработать мою заявку, но со мной свяжутся. Никто сегодня не связался, я сам решил позвонить. 35 минут на телефоне. Игра в футбол между отделами по юрлицам и физлицам. Никто не хочет принять мою проблему и оформить заявку на возврат денег на счет! Я поговорил с 8 клерками. Все говорят это не их вопрос. Просто безобразие! Можно же что-то сделать!!??
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-04T16:04:08+03:00
Здравствуйте! Денежные средства по вашему счету разблокированы. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
doncov1010
2022-10-06T19:16:25+03:00
Все в порядке. Спустя 2 с лишним недели деньги вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 833
отзывов
1 753
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уралсиба

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023