Московский кредитный банк (МКБ)

В МКБ сервис плохой, премиум ты или нет

26.09.2022 17:31
476
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Почему в одном из крупнейших банков страны такой ужасный сервис? Почему МКБ никогда даже не пытается изобразить, что ему не все равно? Являюсь премиум-клиентом уже не первый год и постоянно сталкиваюсь с одним и тем же - у нас регламент, нам все равно, что там тебе нужно. Очередная история. Заказал полис для путешествующих за границей - он мне должен быть доступен бесплатно. И мне его оперативно прислали, но... на русском языке. Вот кому нужен полис за границей на русском языке? Ну что за бред, сами-то подумали? Прошу на английском. А на английском мне могут выдать ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА. Приходите с паспортом. А отделение это в 90 км от меня. Почему не прислать по почте, в чем проблема? Почему в отделении могут, а по почте нет? Да потому что все плевать в этом банке на удобство клиента. Мы сказали - значит, так и будет. Жирный минус за такое отстойное обслуживание.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-11-11T13:59:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Поясним, что страховой сертификат, предоставляемый клиентам с ПКУ «Премиальный», принимают в посольствах и визовых центрах, а также он подходит для поездок за рубеж. Форма сертификата утверждена страховой компанией, и основные разделы в нём продублированы на английском языке. Полностью на английском языке сертификат не предоставляется, но мы попросили страховую компанию сделать это в индивидуальном порядке. Как только сертификат на английском языке поступил, отправили его на вашу электронную почту. Будем стараться, чтобы в дальнейшем вы оставались довольны работой банка и сотрудничеством! МКБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
3,68
средняя оценка
12%
решено проблем
2 395
отзыва
1 387
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18.8%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Очень понравилось обслуживание в отделении МКБ

Оценка 5

Сегодня 29.04.2025 я был в отделении МКБ по адресу, город Москва улица леского 3г, получал карту и клал деньги на вклад , обслуживался у Анастасии К-ой, мне очень понравилось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Добрый день ,обращался в офис МКБ в городе химки ,юбилейный проспект 51 за оформление дебетовой картв меня обслуживал менеджер Наталья П девушка рассказала про все услуги карты  и... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка