Невозможность закрыть вклад через интернет-банк

30.09.2022 10:42
1902
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня с удивлением обнаружил, что в интернет-банке Газпромбанка нет возможности удаленно закрыть вклад. Сначала даже не поверил, думал не могу найти как это сделать - полез искать в интернет и нашел только то, что подобная проблема у всех. Лично придти в банк я сейчас не имею возможности, деньги получается, что заморожены...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T11:39:36+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-09-30T15:41:29+03:00
Здравствуйте! К сожалению, функционал интернет-банка действительно не позволяет закрыть вклад дистанционно через личный кабинет. Вы можете совершить такую операцию через мобильное приложение. Для закрытия вклада необходимо наличие действующего текущего счета. Обращаем ваше внимание, невозможно закрытие вкладов: - в день окончания срока, закрыть вклад возможно только досрочно (до пролонгации вклада или на следующий день после пролонгации вклада); - открытых в пользу 3-го лица; - если сумма вклада превышает 10 млн. рублей. Если возникнут сложности, обязательно напишите. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025