Внимательный специалист банка

06.10.2022 09:50
1204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня была в банке МТС по адресу Волжский ул Мира 74а,меня встретила Валентина, я запуталась с оплатой кредитов, платила платила кредит , а долг почти не уменьшался! Валентина рассказала мне, что все деньги, которые я кладу были на карте и чтобы уменьшился весь долг мне нужно было в приложении или в банке заявление составить, чтобы списали больше. Валентина помогла с приложением, установила мне на телефон, помогла пройти регистрацию, помогла и рассказала как в дальнейшем самой можно регистрировать заявления, чтобы списывали все деньги. Спасибо за внимательность сотруднику, помогла разобраться с оплатой, составили заявление и списали всю сумму, теперь смогу сама в приложении быстро регистрировать заявление. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-12T22:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 26.10.2022 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-06T18:11:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Обязательно передадим Валентине Ваши слова благодарности. Мы рады, что смогли доставить Вам приятные впечатления. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 505
отзыва
5 448
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обслуживание в кассе

Оценка 5

Случилось так, что я просрочила платеж по кредиту аж на целый месяц, из-за чего ужасно переживала, когда пришла 09 сентября его оплачивать. Вдобавок ко всему ещё не открывалось... Читать полностью

11.09.2025

Душевное обслуживание

Оценка 5

Напишу, как умею, по- простому. 3 сентября, в эту среду, собралась я в МТС банк в нашем городе Благовещенске что на улице Калинина. Дело- то важное - кредит платить надо, да и... Читать полностью

06.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Не раз обращался в банк с просьбой, поменять дату платежа. Банк на встречу не идёт. Из за этого, у меня, есть просрочки по платежу. Много лет обслуживаюсь в банке... Читать полностью

04.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Единственный раз не внес кредит согласно договора , утром все решил , и внес деньги заплатил пенни , но договор был нарушен и процент подняли . теперь пишут отписки по типу мы... Читать полностью

31.08.2025

Пятерка за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! 25.08.25 у меня срок оплаты кредита, но в связи с тем, что на счет наложен арест оплатить я могу только через кассу банка МТС ( г.Благовещенск Амурской области , ул... Читать полностью

30.08.2025

Совместила полезное с нужным

Оценка 5

У меня три действующих кредита и одна кредитная карта плюс два кредита оплачиваю за маму- пенсионерку. Приходится прикладывать серьезные усилия, чтобы была возможность обслуживать... Читать полностью

29.08.2025

Быстро, чётко, понятно

Оценка 5

Приехал в банк по адресу г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22/1 26.08.2025 г из соседнего города Октябрьский, так как у нас закрыли офис и стало не удобно. Хотел установить личный... Читать полностью

26.08.2025