Благодарность

У меня есть ипотека в АИЖК, но оформлял я ее через Кредит Европа Банк. И не пожалел!

По идее я должен обслуживаться в Аижк, но расположение офиса далековато и не очень для меня удобно, поэтому иногда обращаюсь в КЕБ. Девочки сотрудницы всегдаоперативно решают мои вопросы, хотя вовсе не должны этого делать, и другие бы отправили в аижк и не стали вникатьв проблемы, но только не они.

В последний раз я оплатил очередной платеж по страховке (ипотека), но забыл и не отправил чек об оплате. Позже увидел уведомление об увеличении ставки и был в ужасе. Прибежал в КЕБ и рассказал об этом. Сотрудник тут же подключился в решение, мы зашли в личный кабинет , все внимательно изучили, отправили чек об оплате, сообщили куда надо и ставку мне оставили изначальную, без повышения.

Невероятно благодарен за помощь и решение. Ведь это совсем не входит в ее обязаности, решение проблем с другими банками. Но чисто по человечески она меня очень выручила.

Спасибо