Клиентоориентированный банк

25.10.2022 15:29
973
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.10.2022 г. обратился в отделение в г.Ростове-на-Дону для досрочного погашения автокредита. Кредит должен был закрыться 08.11.2022, но Банк пошёл на встречу и закрытие произвели в дату обращения, т.е. 25.10.22. Авто продаю, поэтому для меня это очень важно.  

Приехали всей семьёй, с маленьким ребёнком. Сотрудница заняла малышку рисованием и мы спокойно с женой смогли решить все свои вопросы. Покинули отделение, закрыв вопрос с погашением кредита и в хорошем настроении.

Благодарим за индивидуальный подход и человеческое отношение специалистов. Обязательно вернёмся!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-01T14:19:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа о закрытии кредита нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.11.2022 Письмо от автора получено.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-27T09:26:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
3 916
отзыва
3 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Погашение автокредита

Оценка 5

Обратился в отделение банка для консультации по погашению автокредита. Метро Новокосино, ул Николая Староста 11. Меня принял старший специалист Евгений и помог быстро погасить... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Спасибо большое офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии за оперативное решение моего вопроса. у меня был оформлен автокредит и я обратился в офис для досрочного закрытия... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

31 Октября 2025 в 16:40 обратился в отделение на комендантский проспект 11 , у меня автокредит я решил частично досрочно погасить и забыл как в приложение это делать . Я обратился... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

29.10.2025 Приехал в офис на улице Перерва 49. Поначалу хотел оформить срочное досрочное погашение, так как в связи с переездом в другую квартиру. Сотрудник Нэйля и Кирилл... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2013 года. Неоднократно пользовался услугами этого банка по авткредитованию. Несмотря на сложные времена и непростую обстановку в целом, всегда, я... Читать полностью

30.10.2025

Быстрое и внимательное обслуживание!

Оценка 5

Оформила автокредит, как платить не ознакомили. Пыталась звонить на горячую линию по 8 номерам ни один не ответил, пришлось ехать в отделение банка за 150 км. Меня встретила в... Читать полностью

30.10.2025

Помощь в чдп

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 30.10.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6 для консультации. Сложность возникла со входом в приложение. Сотрудник всегда помогает, в любом вопросе... Читать полностью

30.10.2025