Никогда не связывайтесь с данным банком!

26.10.2022 12:50
969
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мужа мобилизовали, в в/ч выдали карту данного банка. Спустя некое время ему поступили средства, которые мне нужно было перевести на свои счета. Перевод был выполнен, банк запросил подтверждение операции по смс, чтобы не был установлен лимит. Всё было отправлено, выполнено. На следующий день мужу ещё поступили денежные средства на счёт, которые тоже нужно было перевести, но с какого-то стоял уже лимит на покупку, снятие, переводы. Написала в поддержку, сказали что без звонка или личного посещения мужа они ничего не могут сделать, либо нотариальная доверенность. На вопрос почему лимит установлен, ответить тоже не смогли, хотя поддчеркиваю, смс с подтверждением для банка было отправлено на указанный номер. Далее я попросила юриста с нотариальной доверенностью на имя мужа, сходить лично в банк и написать заявление на снятие лимитов и всех ограничений, прошло 2 недели, ограничения не сняты. Юрист повторно пошёл сдал заявление, результат нулевой. В тоже время муж с линии фронта сам пытается разобраться с банком, он называет все свои данные, но банк не хочет идентифицировать, поскольку он звонит с незарегистрированного номера, цирк правда? Он звонит на горячую линию, сотрудники отвечают,что перезвонит специалист на этот номер с которого звонит муж, но звонят эти клоуны на номер, который остался дома и мы упираемся в задницу! И так каждый раз!!!!как мне сказали, на военный банковский счет не имеют вообще никакого права накладывать ограничения и лимиты. 

Никогда не связывайтесь с этим банком! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-02T13:23:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.12.22 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-26T15:53:59+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 912
отзыва
5 780
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более... Читать полностью

25.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025