Росбанк обманывает с понижением ставки на 1% по автокредиту
В июне оформил кредит в Росбанке на покупку авто. Специалист расхваливал их акцию, что если я буду тратить 5000 рублей в месяц и иметь оборот по карте не менее 50000 рублей в месяц, то через 3 месяца моя ставка будет уменьшена на 1%.
Я честно выполнил все условия. Тратил не менее 5000 рублей в месяц. И оборачивал средства по счёту на сумму около 70000 рублей в месяц.
На третий месяц я поинтересовался в чате, когда будет снижена ставка. Мне ответили что с 17 октбяря будет снижена ставка и произойдёт перерасчёт графика.
Как итог, 17 октября ничего не произошло. Я написал в поддержку специалисту. Мне создали обращение, которое рассматривали в течении 10 дней.
В результате они сказали, что ставку снизить нельзя согласно каким-то "индивидуальным условиям". И по моему договору снижение не предусмотрено. В договоре я таких пунктов не нашёл.
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...