Экстра бонус
Добрый день! Всегда выполняю задания, чтобы получить дополнительный уровень в игре "Экстра бонус" для получения дополнительного кешбека на одну покупку. Но в этот раз что-то пошло не так. Задание звучало так "Попоните баланс мобильного телефона на сумму от 500 руб. в приложении (раздел "Оплата услуг"). Я всегда оплачиваю моб.телефон оператору Ростелеком из Приложения, у меня даже шаблон был создан. Я оплачиваю и провеляю, выполнено ли задание...Нет! В процессе переписки в чате выясняется, что Ростелеком находится в разделе Интернет и задание не зачлось. И почему меня это должно волновать? Я оплатила телефон!!! Из разделе "Оплата услуг"!!! На два обращения банк ответил отписками. Оставляю отзыв, т.к. по другому взаимодействие не получается, мелочиться по отношению к постоянным клиентам не хорошо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Платёжное поручение
Сделал перевод средств в другой банк, получатель сказал что деньги не дошли. Позвонил на горячую линию, там сказали нужно платежное поручение для обращения в банк получателя...
Денежный перевод
3 июля вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос: я перевела денежку через СБП с Убрира на Совкомбанк, перевода так и нет. В истории отображается...
Благодарность
03.07.2025г. 08.16 я обратилась в чат совкомбанка с вопросом:подходит ли моя карта Халва с подпиской Десятка под акцию "НОВЕКС"со скидкой25%.Мне ответила И-ВА ЕЛИЗАВЕТА.*Она...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат поддержки для получения подтверждения оплаты услуг. Все максимально быстро. Отличная работа и оперативно отправили документы, без лишних вопросов (что немаловажно...
Досрочное погашение кредита
Сегодня 03.07.2025 обратилась в чат банка с просьбой о досрочном закрытии кредита, так как в самом кредите не было кнопочки о полном досрочном закрытии. Ко мне на помощь пришел...
Проблема с кэшбэком
Хочу в очередной раз похвалить лояльность к клиентам Совкомбанка и в частности оператора чата В-а Кирилла. 01.07.2025 в 05:50 обратился в чат банка в приложении с вопросом о не...
Технический сбой: проблема решена
По карте Халва при оформлении подписки на год для возврата суммы подписки важно выполнения условий бонуса 5*10 , т е не менее пяти покупок на сумму не менее 10000 р в каждый месяц...