Не работает оплата налогов по QR коду

11.11.2022 14:49
1660
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

два дня пытался оплатить налоги по QR коду с квитанции.

Приложение с трудом считывает данные и зависает. При этом все поля заполнены. Два дня попыток. Обратился в чат поддержки в приложении банка. Задал вопрос , приложил скнин зависшего приложения – кнопка оплатить не активировалась . Мурыжили пару часов. В итоге ответ банка: оплатите по реквизитам, QR коду не работает.

Возмутительно! Может быть еще оплатить через кассу как в 90-ые 

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-12T15:26:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При возникновении вопросов, в том числе при оплате по QR- коду, мы круглосуточно на связи с каждым Клиентом в чате и на горячей линии Банка. В ходе проведенной проверки установлено, что при обращении в чат Банка сотрудником предоставлена подробная консультация, рекомендовано использовать иные способы оплаты и обновить Мобильное приложение. Со своей стороны для исключения подобных ситуаций в дальнейшем рекомендуем обновить Мобильное приложение до актуальной версии. Надеемся на Ваше понимание. Дополнительная информация направлена Вам при помощи уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк»
АндрейКурск
2022-11-29T14:57:39+03:00
оплатил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 747
отзыва
40 929
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Списание

Оценка 5

28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля... Читать полностью

28.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

На банки.ру сейчас идёт акция на открытие вклада с бонусом. Мне нужно было перевести большую сумму с карты банка для открытия этого вклада. И у меня возник вопрос спишут ли с меня... Читать полностью

28.06.2025

Операция "исправляющий документ"

Оценка 5

Нужно было совершить перевод собственных денежных средств себе в другой банк, что я и сделала. Сначала денежные средства списались, но в другой банк не пришли. Через несколько... Читать полностью

28.06.2025

Качественное обслуживание клиента

Оценка 5

27.06.2025 обратился в офис Совкомбанка. Достаточно быстро, минут за 20 девушка Карина оформила мне карту Халва и помогла зарегистрировать брокерский счёт. Быстро и чётко... Читать полностью

28.06.2025

Отзыв

Оценка 5

25.06.2025г.Обратился в чат банка о списании коммисии за перевод, мне было не понятно за что были списана деньги, сотрудник банка объяснил за что была списана комиссия, так как я... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Спасибо сотруднику службы поддержки Совкомбанка Аделине Я-й за оперативное решение моего вопроса с движением денежных средств на счете Онлайн-Копилка.  В магазине стройматериалов... Читать полностью

26.06.2025

Быстрое решение.

Оценка 5

25.06.2025 в 15:18 Обратился в онлайн чат банка по по поводу своего перевода по СБП.Ответила сразу оператор Третьякова Татьяна Вадимовна.Получилось так,что Я перевёл 11.06.2025 180... Читать полностью

26.06.2025