Платеж проверяется службой безопасности. Это занимает до 48 часов

13.11.2022 02:01
1428
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Какого то *** платеж ушел на проверку службы безопасности. В итоге мои кровно заработанные зависли в этой платежной системе. Зачем мне ваша проверка, верните средства. По указанному на сйте телефону не дозвониться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-12T17:47:55+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, дату и время звонков. 20.12.2022 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
КИВИ Банк
2022-11-15T12:04:19+03:00
Здравствуйте! Данная проверка — это обычная практика для любого банка. Мы проводим ее на основании п.6.5 оферты: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, когда система считывает платеж подозрительным. Проверка может длиться до 48 часов, но, как правило, заканчивается намного раньше. Сроки, которыми мы руководствуемся, описаны в законе 161, статье 7, пункте 11. Там указано, что у нас есть 3 дня на проведение платежа. Если платеж пройдет, то сроки, установленные законом, не нарушатся. Если нет, то деньги вернутся обратно на счет, с которого вы оплачивали.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022