Год без кэшбека
Добрый день!
Продлил бонус Халва Десятка заранее в октябре. Заплатил за год.
Сегодня закончился расчетный период, статистика по об'ему и количеству покупок выполнена, кэшбэк за покупки не начислен =0.
В чате долго общались.
В итоге оператор раскрыла тайну "Карта исключена из программы лояльности".
Абсолютно не понятно:
1.За что?
2. Когда?
3. Какая карта из двух? Две карты на одном счете?
4. Почему не было Пуш/СМС оповещения о закрытии программы кэшбэк в Совкомбанке?
Оператор предложила дальше пользоваться Халвой, и может быть через год, вернут плату за годовое обслуживание.
И, ...оформить кредит!
СПАСИБО ЗА ТАКУЮ ЗАБОТУ!
Прошу об'яснить действия банка по пунктам 1,2,3,4..
Юрий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация по продуктам банка
20.06.2025 в 08.37 Обратилась в чат банка в мобильном приложении для разъяснения вопросов по условиям кредитной карты. Консультировала В-на Алина. Понятным языком разъяснила...
Грамотная консультация
Я обратилась в чат Совкомбанка по поводу неначисления кешбэка по оплатам картой "Халва" в категории "Супермаркеты". После диалога с ботом, к разговору подключилась оператор...
Рефинансирование кредитной карты
Добрый день! 17.06.2025 я оставила заявку на сайте Совкомбанка о рефинансировании кредитной карты. Альфа-банка. Со мной оперативно связался сотрудник Совкомбанка, рассказал все...
Карта рассрочки
19 июня я обратился в поддержку в мобильной приложении Халва-Совкомбанк, хотел узнать как погашается задолженность по карте халве при использовании заёмных средств, будут ли они...
Получение справки для госслужащих
Совкомбанк приятно удивил! В отличие от других банков справку получила очень быстро и удобно (на эл.почту), удобный чат-Бот Катюша за минуту решил вопрос и помог в оформлении...
Вопрос прояснен достаточно четко
благодарю за предельно подробную консультацию по вопросу лимита карты "Халва", вопрос решен оперативно консультантами Егором и Дарьей, вопрос по функционалу карты "Халва", ее...
Как возместить баллы
18 июня 2025 года в 12 часов я обратилась в чат совкомбанка с вопросом, как я могу возместить баллы полученные за участие в акции.Оператор М-ва Алина разъяснила,что баллы можно...