Деньги пропали при переводе

19.11.2022 13:04
1309
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переводил денежные средства со счета сим карты мтс на банковскую карту мтс через приложение МТС БАНК,деньги списали но не дошли. Поддержка кормит завтраками,отвечает стандартно,на отвали.МТС банк сваливает на МТС телефонию а они обратно. Этих денег как раз не хватает на кредит,Прошу подключиться к решению данного вопроса. Идет 5 день..

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-19T13:16:26+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что такое произошло. Проверим чем со своей стороны можем помочь и чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
42.97%
решено проблем
7 888
отзыва
7 850
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

Получил 18 декабря на электронную почту письмо от МТС-Банка с акцией, по которой можно получить бонусный кэшбэк рублями при покупке по дебетовой карте от 300 рублей до конца... Читать полностью

22.12.2025

Пошли навстречу и начислили вознаграждение

Оценка 5

Принимала участие в акции Вернём 1000 рублей назад", но выполнить условия полностью не получилось, так как карту доставили с другим тарифом, не участвующим в акции. Рассказала об... Читать полностью

21.12.2025

Оценка Банка

Оценка 5

Мне очень понравился банк. Быстрое и удобное обслуживание. Пример: Ходил оформлял карту в офис, во-первых: почти не ждал пока меня обслужат, во вторых: сделали всё очень быстро... Читать полностью

20.12.2025

Очень помогли

Оценка 5

Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне... Читать полностью

20.12.2025

Грамотная работа поддержки

Оценка 5

На прошлой неделе, 9 декабря у меня появился вопрос касающийся информирования по операциям меня, как нового клиента банка. В 19:55 в мобильном приложении банка направил вопрос. Бот... Читать полностью

19.12.2025

Помогли с установкой Пин-кода

Оценка 5

19 декабря в 16:21 я обратился в онлайн чат МТС банка с просьбой помочь установить мне пин код на карту . В чате практически сразу мне ответил Александр .Александр подсказал мне в... Читать полностью

19.12.2025

Помогли вывести деньги с номера телефона

Оценка 5

12.12.2025 я вместо того, чтобы пополнить карту МТС банка перевела нечаянно на номер телефона 5000р. Обратилась в салон МТС , а они отправили меня в банк. 15.12 обратилась в банк... Читать полностью

18.12.2025