Реквизиты

22.11.2022 11:31
1156
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потребовалось написать письмо в Воронежский филиал Газпромбанка. Казалось бы, не должно возникнуть никаких проблем с тем, чтобы сделать это. Попробовал выяснить реквизиты на сайте банка, а там нет ни должности, ни ФИО руководителя филиала. Но, не беда, наверняка проблема с актуализацией информации на сайте. Набираем телефоны банка, указанные на сайте, причем местные городские телефоны отсутствуют в принципе, и упираемся в автоответчик, который очень не охотно соединяет с оператором, не говоря о том, что не понимает, что такое реквизиты. Оператор наотрез отказывается предоставлять должность и ФИО руководителя филиала на том основании, что это закрытая информация, не для распоространения по телефону. Удивительно, публичное акционерное общество с гос. участием, наверняка, местный руководитель раздает интервью СМИ, но для граждан его ФИО не доступно. Очевидно, на мой взгляд, что так не должно быть. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-14T20:41:35+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-11-22T15:31:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,95
средняя оценка
8%
решено проблем
6 762
отзывов
6 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025