Никто не решает проблему
Добрый день,18 ноября 2022 года произвела перевод с мобильног счета мтс на карту мтс,деньги не пришли и 22 ноября,на мои обращения в банк и оператору мтс особо никто не реагировал,мол до 5 дней это возможно далее было сказано,что вашего перевода вооще никто не видит,только во вторник оператор банка поставил меня на какую то заявку,тоже самое сделал и оператор мтс,срок рассмотрения еще 5 дней,вы серъезно,можно оставить человека без копейки денег,на улице и тянуть с ответом много дней,пока клиент не доведен до состояния истерики?У меня простой вопрос,где мои деньги? Хотелось особенно ответить оператора банка,она с трудом отчество выговорила,молчу уже про решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оперативная и качественная поддержка
Получил 18 декабря на электронную почту письмо от МТС-Банка с акцией, по которой можно получить бонусный кэшбэк рублями при покупке по дебетовой карте от 300 рублей до конца...
Пошли навстречу и начислили вознаграждение
Принимала участие в акции Вернём 1000 рублей назад", но выполнить условия полностью не получилось, так как карту доставили с другим тарифом, не участвующим в акции. Рассказала об...
Оценка Банка
Мне очень понравился банк. Быстрое и удобное обслуживание. Пример: Ходил оформлял карту в офис, во-первых: почти не ждал пока меня обслужат, во вторых: сделали всё очень быстро...
Очень помогли
Недавно столкнулся с такой проблемой, что списали деньги за подписку которой я давно не пользуюсь и которая по непонятным причинам осталась подключенной. написал в поддержку, мне...
Грамотная работа поддержки
На прошлой неделе, 9 декабря у меня появился вопрос касающийся информирования по операциям меня, как нового клиента банка. В 19:55 в мобильном приложении банка направил вопрос. Бот...
Помогли с установкой Пин-кода
19 декабря в 16:21 я обратился в онлайн чат МТС банка с просьбой помочь установить мне пин код на карту . В чате практически сразу мне ответил Александр .Александр подсказал мне в...
Помогли вывести деньги с номера телефона
12.12.2025 я вместо того, чтобы пополнить карту МТС банка перевела нечаянно на номер телефона 5000р. Обратилась в салон МТС , а они отправили меня в банк. 15.12 обратилась в банк...