Никто не решает проблему

22.11.2022 18:26
1261
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день,18 ноября 2022 года произвела перевод с мобильног счета мтс на карту мтс,деньги не пришли и 22 ноября,на мои обращения в банк и оператору мтс особо никто не реагировал,мол до 5 дней это возможно далее было сказано,что вашего перевода вооще никто не видит,только во вторник оператор банка поставил меня на какую то заявку,тоже самое сделал и оператор мтс,срок рассмотрения еще 5 дней,вы серъезно,можно оставить человека без копейки денег,на улице и тянуть с ответом много дней,пока клиент не доведен до состояния истерики?У меня простой вопрос,где мои деньги? Хотелось особенно ответить оператора банка,она с трудом отчество выговорила,молчу уже про решение вопроса.

МТС Банк
МТС Банк
2022-11-23T16:14:36+03:00
Здравствуйте! Все проверим и после этого прокомментируем отзыв. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
user-747512032105
2022-12-08T18:30:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
5 405
отзыва
5 341
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь сотрудника

Оценка 5

 5 сентября я был проездом в Ухте, и по такому случаю решил зайти в МТС банк закрыть карты, которые уже устарели и не работают. Но мне попался специалист, который явно не хотел... Читать полностью

05.09.2025

Вклад

Оценка 5

Понравилось обслуживание специалиста из отделения МТС банка г. Туймазы Ольги. Я обратилась в отделение 04.09 для того , что бы открыть вклад под 17%, но Ольга сказала, что ставки... Читать полностью

04.09.2025

Карта Скидка везде

Оценка 5

Оформил карту "Скидка везде" в конце июля месяца, очень доволен картой. Оформление происходило удвоенной, я заполнил данные и курьер связался со мной для выдачи карты, само... Читать полностью

03.09.2025

Кэшбэк МТС деньги дебетовая карта

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка 7 месяцев. Недавно 31.08 я затруднялась в выборе категорий кешбэка на сентябрь месяц. Мне были непонятны условия по начислению. Я обратилась в чат... Читать полностью

03.09.2025

Помогли пополнить карту

Оценка 5

Сегодня я столкнулся с проблемой пополнения моей зарплатой карты наличными. Я пришел в офис МТС Банка на Ленина 27, а там не работает ни банкомат ни терминал, чтоб внести деньги... Читать полностью

03.09.2025

Нужная карта для накопительного счёта

Оценка 5

Общая оценка: Положительное впечатление от взаимодействия с МТС Банком. Процесс обслуживания оказался быстрым и профессиональным. Скорость доставки карты: заказ оформлен 2... Читать полностью

03.09.2025

Очень быстро и удобно

Оценка 5

Очень устала от карт со сложными категориями кэшбэка на выбор, решила заказать простую и честную карту, которая просто экономит деньги в рублях на все покупки от кофе до... Читать полностью

03.09.2025