[QW16248388] - номер обращения.
Киви-банк без каких-либо причин заблокировал мой верифицированный кошелек. Никаких подозрительных или незаконных операций не делал.
Попросили предоставить селфи с паспортом и договор на сим-карту. Я им это всё предоставил, даже фото своей карты от Киви прислал (ну чтобы доказать, что это действительно я и что меня никто не взламывал и так далее).
В итоге получил ответ, что они приняли решение расторгнуть со мной договор, и чтобы вернуть заблокированные средства, я должен предоставить им нотариально заверенные копию паспорта и договор на сим-карту, а так-же заполнить их форму на возврат.
Мурыжили меня 2 недели, пришлось ездить в офис билайна - получать этот договор, сканировать, и так далее. Оно мне надо?
Соответственно мне никто не вернет деньги за нотариальное заверение документов, и прочие траты.
Причину расторжения не оглашают, деньги возвращать не хотят.
Проконсультировавшись с юристом, я принял решение подать на них в суд!
Пусть суд разбирается, что там по их мнению я нарушил, и имеют ли они право удерживать мои средства без каких либо оснований.
Так-же будет подан иск на компенсацию и моральный ущерб.
Отзывы о продуктах КИВИ Банка
Разблокировали кошелёк
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через...
Разблокировка карты и кошелька
Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5...
Спасибо сотрудникам саппорта
Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные...
Спасибо онлайн-чату за ответы
Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник...
Заблокировали Киви кошелек
Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали, меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно...
Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек
В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля...
Регистрация кошелька
Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я...