Три года назад брали кредит по акции Всё под 0! Внесли последний платёж и с нетерпением стали ждать возврата процентов. В этот день денег не было и на следующий день денег нет, и так в течение пяти дней. Пришли в отделение банка выяснить в чем дело и там нам сообщили, что возврата процентов не будет, так как были нарушены условия договора, у нас однажды случилась просрочка. Был погашен не полностью ежемесячный платёж, но на следующий день ранним утром внесли недостающую сумму, как только появилась возможность. На горячей линии нам сказали, что нарушения не систематические и это нарушение только одно за весь период, возврат процентов будет, но с учётом перерасчёта. Мы написали обращение в банк с объяснениями при каких обстоятельствах нами нарушены условия договора. И через три дня нам вернули долгожданые проценты. Спасибо огромное сотрудникам банка за индивидуальный подход и внимательное лояльное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Обращение в чат
В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я...
Быстрое решение вопроса
18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне...
Погашение долга
18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно...
Благодарность
Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с...
Досрочное погашение кредита
Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для...
Очень быстрая помощь, спасибо большое
11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой...
Обратилась в чат за информацией о процентах при невыполнении оборота по карте
Обратилась 18 февраля в 00.10 в чат По поводу того, какой процент начислится к ежемесячному платежу по рассрочке, ксли я не выполню условие банка - оборот по карте в 20 тыс...