Сегодня 02.12.22 обнаружил отрицательный остаток по балансу дебетовой карты. Обратился в онлайн чат из мобильного приложения с вопросом почему баланс уведен в минусовой остаток, на что получил ответ от оператора: "Был удержан излишне начисленный кеш бек".
На вопрос почему не уведомили (почта, звонок, смс) - ответа так и не получил, его просто проигнорировали.
В итоге из за явной ошибки банка - расплачивается клиент.
Осадочек то остался после такого отношения и общения со службой поддержки, которая не может ничего ответить, кроме как: "Извините, простите".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Получение дебетовой карты с курьером
Я заказывал на сайте себе карту май лайф. Предварительно я дозвонился на ГЛ и проконсультировался по поводу карты, у меня были вопросы по поводу платного обслуживания и кеша. На...
Важное уточнение банковского времени
31.01.2026 я написала в чат банка Убрир, чтобы уточнить начало и окончание их расчетного дня. Мне ответил оператор Данил, который объяснил, что операционный день в Убрир начинается...
Подробный гайд от грамотного специалиста
6 февраля 2026 года я решил уточнить информацию о выполнении условий для получения кэшбэка, в связи с чем написал в чат. Мне ответил оператор Тимур, который пояснил, что для...
Приятная и полезная консультация
03.02.2026 банк Убрир подарил мне дополнительную категорию кэшбэка в разделе "Супермаркеты", но к сожалению, в сопроводительной информации не было указаний о том, как ей...
Имейл от банка и ежемесячная выписка по карте
Я в свое время открыла себе дебетовую (Май лайф) и кредитную карту 1094 дня без %. Привез мне курьер, очень быстро и без ошибок все оформил, дополнительно обращаться в банк за...
Недавно с УБРИР
Я только недавно стал клиентом УБРИР и еще не знаю всего, что банк предлагает. Хочу отметить, что на моей практике УБРИР - единственный банк, который делает такую активную...
Рассказали про лимиты по снятию с карт и банкоматы-партнёры в этом году
Здравствуйте! Сейчас 4 февраля я обращалась в поддержку "Убрир"-банка через сайт банка, спрашивала, а какие лимиты по снятию в этом году с каждой карты и кто партнёры? Мне...