Пытался перевести деньги через SWIFT — всегда выдает ошибку. Пробовал как через сайт, так и через приложение. После полного заполнения формы выдает ошибку о том, что "При обработке платежа произошла ошибка, попробуйте ещё раз.".
Судя по логам из консоли, ошибка происходит на этапе расчета комиссий. Модуль API по адресу /v1/payment/commission/calculate выдает много ошибок. Насколько я знаю, с этой проблемой уже очень давно не могут справиться.
С мобильным приложением всё ещё хуже. Регулярно не загружаются данные о счетах и вкладах. В самой форме может не прогрузиться часть, которая отвечает за кнопку подачи заявления. Ну и в итоге тоже выдает ошибку.
Отлично, что в России есть банк, который дает возможность делать частным лицам небольшие переводы за рубеж, но опыт с использованием пользовательских интерфейсов на 2 из 5. Пожалуйста, добавьте хотя бы автозаполнение формы логина, там и так для безопасности двухфакторная аутентификация стоит и куки быстро сгорают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Спасибо за помощь
Я обратилась в контактный центр ОТП банк с просьбой о помощи в моей проблеме.Мне оператор Оксана в течение 2минут помогла решить мою проблему. У меня был кредит, купила...
Благодарность специалисту
В отделение ОТП банка , сотрудница Ева , четко и с первого раза , доходчиво объяснила как по карте оплатить Мосэнергосбыт и получить кешбэк ... Теперь могу самостоятельно совершать...
Хорошая служба поддержки клиентов
Обратилась в чат-онлайн 22 декабря 2025 года в мобильном приложении. Проблема была в том, что переводе денег с моего счета в другом банке на счет в ОТП-банке деньги не отобразились...
Подтверждение перевода
Ранее я занимал денежные средства на непредвиденные расходы. Меня попросили прислать информацию о переводе, поскольку не могли найти, был ли возвращен мной заём. Выписку мне не...
Обращение с проблемой
22.01 обратилась в чат банка с проблемой перевода по сбп, т.к. мне не могли совершить перевод, оператор Алена быстро подключилась и нашла решение, объяснила, как подключить в...
Благодарность
Обращалась на горячую линию с вопросом о неначисленном кэшбеке. Специалист Анна рассказала подробно, в какие сроки происходит начисление, объяснила причину, по которой мне было...
Зачисление денежных средств на карту
Здравствуйте! Перевела денежные средства с ВТБ банка на карту ОТП, со счета деньги списались, а на счет карты ОТП не поступили! Я обратилась в чат поддержки ОТП банка, там меня...