Достали звонить и выпускать карты для доставки на разные города

06.12.2022 13:45
4892
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Решила подать заявку на карту, так как были симпатичны условия по снятию с карты с беспроцентным периодом. После одобрения начался просто кошмар. начали все звонить с разных офисов, причем с тех городов, где я уже не живу и предлагать карту. Я сказала, что подойду в офис мне так удобнее. в итоге приходит смс о том, что доставка оформлена на завтра и подтвердите, я быстро пишу в чат, мне говорят что первая заявка аналирована, вторая на адрес ставрополь офис оформлена(я там уже не живу). Что за самостоятельность, без моего согласия? Уже пожалела, что связалась с этис банком 

Росбанк
Росбанк
2022-12-07T11:43:43+03:00
Добрый день! ⠀ По данным, указанным в персональной информации нам не удалось идентифицировать вас как клиента банка. Мы ведём свою деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующего банковскую деятельность. Для нас крайне важна уверенность клиента в полной безопасности его персональных данных, ведь банковская тайна является одним из основополагающих аспектов нашей деятельности. Соответственно мы не можем дать подробные комментарии по вашему отзыву. При этом хотим отметить, что изложенная ситуация была урегулирована с клиентом банка в день обращения. ⠀ С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024